Ce chapitre aborde la fonction de traitement introduite dans le premier chapitre, il est complété par une présentation des logiciels utilisés dans l'entreprise et leurs interactions avec ceux de traitement des automatismes. Contrairement à d'autres chapitres, nous n'approfondirons pas certains concepts comme les systèmes, les langages de programmation, etc. Nous renvoyons les lecteurs aux nombreux ouvrages qui traitent de ces sujets.
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